Condições de Garantia - DecenTek LED Lighting

Condições de garantia

 

DECENTEK CO., LTD. POLÍTICA DE GARANTIA LIMITADA

mandados DECENTEK que cada lâmpada LED listados abaixo para ser livre de defeitos de materiais e mão de obra, e para operar a partir da data de compra para os períodos especificados abaixo.

 

LED de alta Bay 5 Anos ou 60 Meses
Lâmpada LED Tri-prova 5 Anos ou 60 Meses
Luz de LED 5 Anos ou 60 Meses
LED Túnel Lamp 5 Anos ou 60 Meses
LED Liner Lamp 4 anos ou 48 Meses
Tubo de led 3 anos ou 36 Meses
LED luz do motor 3 anos ou 36 Meses

 

TERMOS E CONDIÇÕES

Se uma lâmpada LED não cumpra com esta garantia limitada, DECENTEK vai a seu critério, (i) reparar o produto gratuitamente, ou (ii) substituir o produto sem custo ou (iii) ao cliente concessão de um crédito para um futuro compra do produto calculado da seguinte forma: preço da factura ($) x período de garantia não entregue (meses) / período de garantia (meses)

produto de substituição ou peças fornecidas sob os termos desta garantia são garantidos pela lembrança do período de garantia do produto original ou peças originais que substituem.

Substituição do produto não inclui quaisquer custos ou despesas de remoção ou reinstalação. DECENTEK devem partilhar os custos de envio de substituição com o cliente através da discussão amigável.

 Se optar por substituir o produto, mas não é capaz de fazê-lo porque tal produto foi descontinuado ou ele não é mais disponível. DECENTK irá substituí-lo com um produto de funcionalidade similar. 

 

ACÓRDÃO DE DEFEITOS

(I) o Cliente deve enviar o RMA (conselho de devolução de material) quando alegando garantia

(Ii) fotos ou vídeos que demonstram os defeitos do produto são necessárias por parte do cliente. Em muitos casos, equipe profissional de DECENTEK é capaz de julgar por arquivos elétricos se o produto é defeituoso. Se isso não é suficiente:

frete (iii) um par de amostras defeituosas devem ser enviados pré-pagos para o nosso endereço fornecido. DECENTEK analisará as amostras não conseguiu determinar a causa da falha, e confirmar se eles estão com defeito e cobertos por esta garantia no prazo de 7 dias úteis após o recebimento. 

 

LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Esta garantia limitada está sujeita às seguintes condições:

1) O produto não tiver sido sujeita a abuso, mau uso, alteração, acidente, flutuações de corrente elétrica, atos de deuses, negligência, falha em seguir operar, manutenção ou instruções ambientais prescritos por DECENTEK por escrito

2) os registros operacionais produto adequado são mantidos e disponibilizados para DECENTEK quando necessário

3) O produto tenha sido adquirido diretamente do DECENTEK ou seu distribuidor autorizado

garantia limitada será anulada se o produto não é usado para a finalidade para a qual o produto é fabricado. Esta garantia só se aplica quando as lâmpadas LED são devidamente instalado e utilizado de acordo com as especificações escritas de DECENTEK. lâmpadas de LED tem de ser utilizado em aplicações concebidas e aprovados para as condições ambientais (temperatura, humidade) dentro da gama de funcionamento especificada normal. 

 

SERVIÇO DE GARANTIA DE CONTATO

As reclamações de garantia pode ser atendido pelo telefone ou e-mail Atendimento ao Cliente da DECENTEK & Centro de Vendas:

Tel: + 86-152 1779 6319

Email: service@decentled.com  / sales@decentled.com

Se você é incerto se a situação é abrangida por esta garantia, por favor, através de contatos acima de assistência.

 

 


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