Términos de la garantía - DecenTek de iluminación LED

Términos de garantia

 

DECENTEK CO., LTD. POLÍTICA DE GARANTÍA LIMITADA

DECENTEK garantiza que cada lámpara de LED se enumeran a continuación para estar libre de defectos en materiales y mano de obra, y para operar a partir de la fecha de compra para los períodos de tiempo especificado a continuación.

 

LED de alta Bay 5 años o 60 Meses
Lámpara LED Tri-prueba 5 años o 60 Meses
Luz de LED fluorescente 5 años o 60 Meses
Lámpara LED para túneles 5 años o 60 Meses
Lámpara LED Liner 4 Años o 48 Meses
Tubo LED 3 años o 36 Meses
De luz de LED 3 años o 36 Meses

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Si una lámpara LED no cumple con esta garantía limitada, DECENTEK tendrá a su elección, ya sea (i) reparará el producto sin cargo, o (ii) sustituir el producto sin cargo o (iii) al cliente concesión de un crédito para un futuro compra del producto se calcula de la siguiente manera: precio de la factura ($) x período de garantía no entregado (meses) / período de garantía (meses)

El producto de reemplazo o piezas previstas en los términos de esta garantía están garantizados por el recordatorio del período de garantía del producto original o piezas originales que reemplazan.

La sustitución del producto no incluye los gastos y costos de extracción o reinstalación. DECENTEK deberá compartir el coste de envío de reemplazo con el cliente a través de la discusión de usar.

 Si elegimos para reemplazar el producto, pero no es capaz de hacerlo porque dicho producto ha sido descontinuado o ya no está disponible. DECENTK lo reemplazará con un producto de funcionalidad similar. 

 

SENTENCIA DE DEFECTOS

(I) El cliente nos deberá enviar el RMA (consejos de devolución de material) al reclamar la garantía

(Ii) fotos o videos que demuestran defectos de los productos son necesarios desde el cliente. En muchos casos, el equipo profesional de DECENTEK es capaz de juzgar por los archivos eléctricas si el producto es defectuoso. Si eso no es suficiente:

flete (iii) Un par de muestras defectuosas debe enviar prepagadas a nuestra dirección indicada. DECENTEK examinará las muestras fallidos para determinar la causa de la falla, y confirmar si son defectuosos y esté cubierto por esta garantía dentro de los 7 días hábiles después de la recepción. 

 

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Esta garantía limitada está sujeta a las siguientes condiciones:

1) El producto no ha sido objeto de abuso, maltrato, la alternancia, accidente, las fluctuaciones de corriente eléctrica, los actos de dioses, negligencia, incumplimiento de las operan, mantenimiento o instrucciones del medio ambiente prescrito por DECENTEK por escrito

2) los registros de funcionamiento del producto adecuado y se mantienen a disposición de DECENTEK cuando sea necesario

3) El producto ha sido comprado directamente de DECENTEK o su distribuidor autorizado

garantía limitada es nula si el producto no se utiliza para la finalidad para la que se fabrica el producto. Esta garantía sólo se aplica cuando las lámparas LED están correctamente instalados y utilizados de acuerdo con las especificaciones escritas de DECENTEK. lámparas LED se deben utilizar en las aplicaciones diseñadas y aprobadas para las condiciones ambientales (temperatura, humedad) dentro del rango de operación especificado normal. 

 

SERVICIO DE GARANTÍA CONTACTO

Las reclamaciones de garantía pueden recibir servicio llamando o enviando un correo electrónico de DECENTEK de servicio al cliente y centro de venta:

Tel: + 86-152 1779 6319

E-mail: service@decentled.com  / sales@decentled.com

Si no está seguro si una situación está cubierto por esta garantía, a través de contactos anteriores de asistencia.

 

 


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